FAQ

Implementamos recordatorios automáticos desde el primer día de retraso y gestión personalizada de cobros (“soft collections”). Si el retraso persiste, activamos nuestro protocolo de recuperación, que incluye negociación directa y, de ser necesario, acciones legales. Tú recibirás informes claros de cada paso y el status de tu renta.

Nuestras tarifas se calculan como un porcentaje del alquiler mensual (10%, 15% o 20% según el plan) o un mínimo fijo (RD$3,000 en Básico. RD$7,000 en Gold, RD$10,000 en Platinum), aplicando siempre el monto mayor. Esto cubre todo: cobros, mantenimientos, atención al inquilino, administración de fondos, reportes financieros y asesoría legal. Tú solo recibes el pago en tu cuenta, sin complicaciones.

Sí. Después del período mínimo de 3 meses (Gold/Platinum), puedes cancelar el servicio sin penalidad. Solo nos avisas con 30 días de anticipación y procesamos tu baja de forma inmediata, dejando todo en orden para que puedas continuar la gestión por tu cuenta o con otro proveedor.

Gestión sencilla y segura Cobro y seguimiento: Administramos tu propiedad y tú recibes tus pagos mensuales. Transferencias seguras: Centralizamos pagos y transferimos directamente a tu cuenta. Comunicación eficiente: Atendemos consultas básicas del inquilino sin que intervengas. Tarifa: 10% del alquiler o mínimo RD$3,000, garantizando calidad en gestión.

Gestión Integral y Asesoría Completa Tarifa: 15% del alquiler o mínimo RD$7,000, garantizando calidad en gestión. Servicios: Evaluación y registro fotográfico y análisis del estado actual Gestión contable y administrativa Coordinación de mantenimientos y remodelaciones Informe financiero básico mensual Atención y legal: Gestión de quejas y pago de servicio básicos del inmueble, incluyendo mantenimiento Asesoría legal integral y contratos Evaluación exhaustiva: Inspección y recomendaciones para mantener tu inmueble óptimo. Informe completo con fotografías detalladas. Gestión contable y fondos: Reportes claros, administración transparente de ingresos y depósitos. Transferencias seguras y comprobantes mensuales. Resolución de conflictos: Atención eficaz a incidencias con vecinos o inquilinos. Pagos y mantenimiento: Ofrecemos gestión completa de servicios y mantenimiento preventivo.

Gestión para empresas y oficinas Especializado en espacios comerciales: Maximizamos ingresos y minimizamos riesgos en oficinas y locales. Servicios personalizados: Cotiza soluciones a la medida para tu empresa y propiedades. Contáctanos para un servicio personalizado sobre planes empresariales

Gestión premium y servicio exclusivo Tarifa: 20% del alquiler o RD$10,000 mínimo, para atención premium. Descuento: 20% en trabajos de mantenimiento y remodelación con MercaHome. Gestión de desocupación: Supervisión de salida e inspección final del inmueble. Atención a inquilinos: Canal exclusivo para soporte, reclamos y emergencias. Mantenimiento preventivo: Inspecciones regulares para evitar averías costosas. Evaluación de riesgos periodica: Prevención y mitigación para proteger tu propiedad. Más beneficios premium: Verificación minuciosa de inquilinos Redacción y notarización de contratos Proyecciones financieras y reportes detallados Soporte dedicado y atención inmediata Coordinación de servicios adicionales y mantenimiento preventivo Control riguroso del cumplimiento del contrato y morosidad, asegurando los aspectos del contrato. Un servicio premium para tranquilidad total y rentabilidad asegurada.